TONDANO, identitasnews.id – Susmiati (50), peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) BPJS Kesehatan, membagikan pengalaman positifnya saat mendapatkan pelayanan kesehatan di RSUD Kotamobagu.
Dengan latar belakang kondisi kesehatan yang cukup kompleks, Susmiati merasa sangat terbantu oleh Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan.
Susmiati mengungkapkan bahwa dirinya memiliki beberapa riwayat penyakit kronis, di antaranya diabetes melitus, hipertensi serta asam urat.
Selain itu, Ia juga kerap mengalami keluhan nyeri pada bagian ulu hati yang datang secara berulang. Rasa nyeri tersebut bahkan menjalar hingga ke bagian dada dan punggung, disertai sensasi panas pada tubuh serta kesemutan pada bagian kaki. Kondisi ini tentu sangat mengganggu aktivitas sehari-harinya.
Meski demikian, Susmiati mengaku sering menahan rasa sakit yang dirasakannya selama beberapa hari sebelum akhirnya memutuskan untuk mencari pertolongan medis. “Biasanya Saya menahan sakit sekitar empat hari sampai satu minggu di rumah. Setelah itu, baru Saya meminta rujukan di puskesmas”, ujarnya.
Setelah mendapatkan rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), Susmiati kemudian melanjutkan pengobatan ke RSUD Kotamobagu. Ia menceritakan bahwa sejak pertama kali tiba di rumah sakit, dirinya langsung mendapatkan penanganan yang cepat dan tepat dari tenaga medis.
“Begitu sampai di rumah sakit, saya langsung diperiksa. Kemudian dipasang infus, dilakukan pengambilan darah dan tidak lama setelah itu Saya langsung dirawat di ruang perawatan”, jelasnya.
Selama menjalani perawatan, Susmiati merasakan kenyamanan dari fasilitas yang tersedia di rumah sakit. Ia juga menilai bahwa pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan, baik dokter maupun perawat, sangat memuaskan. Respons yang cepat serta perhatian yang diberikan membuatnya merasa lebih tenang selama menjalani masa perawatan.
“Fasilitasnya nyaman, perawatannya juga baik. Pemberian obat berjalan lancar dan dokter maupun perawat sangat responsif. Saya merasa sangat diperhatikan”, ungkapnya. (rom)
