TONDANO, identitasnews.id – Keluhan masyarakat terkait pelayanan kesehatan tidak boleh berhenti sebagai laporan semata. Pemerintah Kabupaten Minahasa bergerak menindaklanjutinya dengan mempertemukan pihak terkait untuk mencari solusi yang cepat dan tepat.
Langkah tersebut dilakukan Wakil Bupati Minahasa, Vanda Sarundajang, S.S., M.A.P., melalui audiensi bersama BPJS Kesehatan Cabang Tondano dan Dinas Kesehatan Kabupaten Minahasa, yang berlangsung di Ruang Kerja Wakil Bupati Minahasa. Kamis (1/10/2026).
Pertemuan ini secara khusus membahas berbagai keluhan yang disampaikan masyarakat terkait pelayanan kesehatan serta persoalan yang berkaitan dengan kepesertaan dan akses layanan.
Wabup Vanda menekankan pentingnya respons cepat dari pemerintah dan instansi terkait ketika masyarakat menghadapi kendala dalam memperoleh pelayanan kesehatan.
Menurutnya, setiap keluhan masyarakat harus menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik. Koordinasi antara pemerintah daerah, BPJS Kesehatan dan Dinas Kesehatan dinilai penting agar persoalan yang dihadapi warga dapat segera dicarikan jalan keluar.
Audiensi tersebut juga menjadi bagian dari upaya memperkuat sinergi antarlembaga dalam memastikan masyarakat Minahasa mendapatkan pelayanan kesehatan yang mudah diakses, cepat, dan sesuai ketentuan.
Pemerintah Kabupaten Minahasa menegaskan bahwa pelayanan publik, khususnya sektor kesehatan, harus berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan adanya koordinasi langsung ini, setiap persoalan yang muncul di lapangan diharapkan tidak berlarut-larut, tetapi segera ditindaklanjuti melalui solusi yang konkret. (rom)
